退費政策

長谷川不動產管理顧問有限公司｜最後更新：2026-07-28

一、先試用再購買

本產品提供 14 天免費試用，功能與正式版相同（僅授權標示不同、免信用卡）。強烈建議您於試用期內完成評估，確認符合需求後再付款購買。

二、數位商品鑑賞期說明

本產品為「經數位下載、一經啟用即無法回復原狀」之數位內容／線上服務。依《消費者保護法》通訊交易相關規定及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款，此類商品於購買前明確告知並取得您同意後，得排除七日無條件解除契約（猶豫期）之適用。您於購買頁完成付款前，須勾選同意本說明。

三、可受理退費之情形（限重大瑕疵）

本產品提供 14 天免費試用供充分評估，購買（付款取得授權碼）後原則上不接受退費。惟有下列重大瑕疵且本公司無法於合理期間內修復者，得於付款後 30 日內以 Email 提出申請，經確認後協商退費：

1. 授權碼核發錯誤或系統性故障，導致完全無法啟用授權，且本公司無法於 14 個工作天內提供有效修復。
2. 本產品核心功能（依購買頁所列主要功能項目）存在重大錯誤，修復後仍無法正常運作。
3. 本公司宣告停止本產品服務或銷售，且未提供同等功能之替代版本或授權移轉方案。

四、不受理退費之情形

1. 授權碼已簽發並成功開通、已進入正常使用。
2. 因個人需求變更、操作不熟悉或對功能之主觀認知落差。
3. 使用者設備不符本產品最低系統需求（購買頁已載明）。
4. 已違反授權使用條款（如轉讓授權、逆向工程等）。

五、退費方式與時程

經核准之退費，以原付款管道退回，約需 7 個工作天。

六、申請方式

請以 Email cgcreals@gmail.com 或 LINE @871jsocd 提出，並附上訂單編號與購買時填寫的 Email，我們將於 7 個工作天內回覆處理結果。